İstifadə Qaydaları və Şərtləri

Bu qaydalar gulcu.az veb-saytından istifadəni və sifarişlərin yerləşdirilməsi şərtlərini tənzimləyir. Veb-saytdan istifadə etməklə siz aşağıda göstərilən qayda və şərtləri qəbul etmiş olursunuz.

1. Məhsullar və qiymətlər

• Bütün məhsulların qiymətləri Azərbaycan manatı (AZN) ilə göstərilir.
• Saytda təqdim olunan məhsul şəkilləri və təsvirləri məlumat xarakteri daşıyır. Canlı güllərin təbii xüsusiyyətləri və mövsümiliyi səbəbindən rəng, ölçü və görünüşdə kiçik fərqlər ola bilər.
• Bəzi güllər və dekorativ elementlər mövcud olmadıqda, müştərinin razılığı ilə oxşar keyfiyyətli alternativlərdən istifadə edilə bilər.
• Gulcu.az məhsulların qiymətlərini və çeşidini əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən dəyişdirmək hüququnu saxlayır. Bu dəyişikliklər artıq təsdiqlənmiş sifarişlərə şamil edilmir.

2. Sifarişlər

• Sifarişlər veb-saytdakı səbət vasitəsilə və ya mövcud əlaqə kanalları üzərindən yerləşdirilə bilər.
• Sifariş təsdiqləndikdən sonra icraya qəbul olunur.
• Sifariş zamanı müştəri düzgün əlaqə nömrəsi, çatdırılma ünvanı və tələb olunan digər məlumatları təqdim etməlidir.
• Məhsul mövcud olmadıqda, Gulcu.az müştəriyə alternativ məhsul təklif edə və ya sifarişin ləğvi ilə bağlı məlumat verə bilər.
• Fərdi istəklər əsasında hazırlanan buket və çiçək kompozisiyalarının detalları sifariş təsdiqlənməzdən əvvəl razılaşdırılır.

3. Ödəniş

Ödəniş veb-saytda təqdim olunan üsullarla həyata keçirilir.

Onlayn kart ödənişləri təhlükəsiz ödəniş sistemləri vasitəsilə emal edilir. Gulcu.az bank kartlarının tam məlumatlarını öz serverlərində saxlamır.

Sifarişin yekun məbləği məhsulun qiyməti, çatdırılma haqqı və tətbiq olunduqda əlavə xidmətlərin dəyəri nəzərə alınmaqla müəyyən edilir.

4. Çatdırılma

Çatdırılma vaxtı və qiyməti sifariş zamanı seçilən ünvana və mövcud çatdırılma imkanlarına əsasən müəyyən edilir.

Müştəri çatdırılma ünvanını və əlaqə məlumatlarını düzgün təqdim etməlidir.

Sifarişi qəbul edərkən buketin və ya məhsulun görünüşünü və vəziyyətini yoxlamaq tövsiyə olunur.

Hava şəraiti, yol hərəkəti və digər nəzarətdən kənar səbəblər çatdırılma müddətinə təsir göstərə bilər.

5. Qaytarılma və dəyişdirilmə

• Məhsulların qaytarılması və dəyişdirilməsi Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyinə uyğun həyata keçirilir.
• Canlı güllər tez xarab olan təbii məhsullar olduğundan qaytarılma və dəyişdirilmə məsələlərində onların xüsusiyyətləri nəzərə alınır.
• Məhsul zədələnmiş, keyfiyyətsiz və ya təsdiqlənmiş sifarişə uyğun olmayan vəziyyətdə çatdırıldıqda müştəri mümkün qədər tez Gulcu.az ilə əlaqə saxlamalıdır.
• Müştərinin müraciəti araşdırılır və qanunvericiliyə uyğun olaraq məhsulun dəyişdirilməsi, çatışmazlığın aradan qaldırılması və ya ödənişin geri qaytarılması həyata keçirilə bilər.

6. Əqli mülkiyyət

Gulcu.az veb-saytında yerləşdirilən mətnlər, şəkillər, videolar, loqolar və dizayn elementləri müvafiq hüquq sahiblərinə məxsusdur.

Bu materialların hüquq sahibinin yazılı icazəsi olmadan kopyalanması, yayılması və kommersiya məqsədilə istifadəsi qadağandır.

7. Dəyişikliklər

Bu qayda və şərtlər zərurət yarandıqda yenilənə bilər.

Yenilənmiş versiya veb-saytda dərc edilir və qanunvericiliyin tələblərinə uyğun olaraq qüvvəyə minir.